FAQ

Aquarello consegna in tutto il mondo?
Sì - I prodotti vengono consegnati in tutto il mondo. Tutti i dispositivi sono testati e configurati in Svizzera prima della spedizione. I dispositivi sono esclusivamente prodotti per Aquarello da produttori leader secondo le nostre specifiche.

I pesticidi vengono filtrati efficacemente dall'acqua?
I nostri filtri sono stati testati dal Chimico Cantonale di Friburgo in Svizzera. Sebbene i livelli di pesticidi nell'acqua del rubinetto superassero i limiti normativi, erano appena misurabili dopo la filtrazione.
Con la nostra combinazione di ultrafiltrazione/carbone attivo, vengono rimossi odori indesiderati e sostanze nocive, pesticidi o impurità dall'acqua del rubinetto. Il filtro per il calcare riduce il contenuto di cloro.
La filtrazione UV all'uscita dell'acqua funge da scudo aggiuntivo per eliminare eventuali batteri e virus, semplificando anche la manutenzione del dispositivo. Noterai immediatamente il miglioramento del gusto.

Sostituzione del filtro / Manutenzione del dispositivo?
I filtri devono essere sostituiti ogni 6 mesi. A seconda del contenuto di calcare e dell'uso dell'acqua (privato/ufficio/ospitalità), è necessario un servizio periodico per garantire che il dispositivo continui a fornire un'eccellente qualità dell'acqua a lungo termine.

Dove possono essere ordinati pezzi di ricambio, filtri e kit di manutenzione?
I kit di manutenzione, i cilindri di CO₂ e i ricambi possono essere ordinati tramite il nostro sito web. Aquarello garantisce 10 anni di servizio e ricambi per i suoi dispositivi. Tutti i dispositivi possono essere riparati e mantenuti nel nostro laboratorio.

Quanta elettricità consuma un dispenser d'acqua in un anno?
In modalità standby, il consumo è di soli 6-9 watt. Il costo annuale per avere acqua calda permanentemente è di circa 20 euro.

È un distributore d'acqua Aquarello conveniente e sostenibile?
Il costo per litro dei nostri erogatori d'acqua è significativamente più basso e consente anche di risparmiare spazio di stoccaggio e ridurre i rifiuti. Non c'è bisogno di trasportare pesanti bottiglie d'acqua o smaltirle. Eliminando le bottiglie in PET, le emissioni di CO₂ sono drasticamente ridotte e si evitano i microplastiche.

Che tipo di garanzia è offerta?

La garanzia copre tutti i difetti di fabbricazione e di materiale su qualsiasi componente del dispositivo per un periodo di due anni dalla data di installazione. Questa garanzia garantisce che il tuo dispositivo sarà ripristinato gratuitamente al suo stato originale prima del difetto.

Tuttavia, la garanzia non può essere richiesta in determinate circostanze. Ciò include i casi in cui il dispositivo non è stato installato secondo le nostre istruzioni di installazione. I danni derivanti da un uso improprio o da una manutenzione insufficiente sono anch'essi esclusi dalla copertura. La manutenzione insufficiente comprende una calcificazione estrema o una contaminazione grave causata da fattori esterni. Inoltre, la garanzia sarà annullata se il sistema Aquarello viene smontato o riparato in modo improprio.

Qual è la differenza tra SODA1 e WAVE1?

In WAVE1, il cilindro del gas è direttamente integrato nel dispositivo per un funzionamento senza soluzione di continuità. Al contrario, SODA1 richiede che la bombola del gas sia posizionata accanto o sotto la macchina.

Qual è la differenza tra FLOW3 e FLOW5?
Il modello FLOW3 è installato come un'aggiunta a un rubinetto esistente e funziona completamente in modo indipendente. Il modello FLOW5 sostituisce il rubinetto esistente. Sul lato destro, hai ancora acqua del rubinetto non filtrata, mentre sul lato sinistro, il dispositivo eroga acqua filtrata che è calda, refrigerata o frizzante.